工作职责
1、负责物业公司的全面工作。
2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,向园区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3、拟定年度运营方案(含财务预算),执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本公司的经营管理状况负责。
4、负责健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业公司处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5、对物业公司发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
6、指导外包公司的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、重点客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的关系。
8、通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调集团公司各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高。
9、完成领导交办的其他工作。
任职资格
1、年龄45岁以下,本科及以上学历,管理类、物业类、工程类相关专业;
2、具有3年及以上大型住宅、商写、工业园区物业项目管理经验;
3、掌握建筑工程、物业管理和相关法律法规知识;熟悉物业管理操作流程和标准;具备熟练的物业服务投诉处理应对、危机管理、重大接待管理等服务技巧;具备物业招商管理能力;
4、具备良好的组织协调、人际交往和沟通能力;具备出色的领导能力和团队管理能力;能适应较强工作压力。